Für Web-Content, der performt.
Gratis für Metropol Hub Firmenmitglieder! Damit können Ihre Nutzer mit wenigen Klicks und in Sekunden ihre Meinung differenziert über das topikon Widget mitteilen. Und zwar genau zu den Punkten, die für Sie wichtig sind, sei es der Bestellprozess, ein Video oder die Nutzung ihrer Plattform. Dabei fügt sich das Widget nahtlos in Ihre Umgebung ein. Es findet kein Medienbruch statt und der Nutzer muss Ihre Seite nicht verlassen.
Machen Sie mehr aus Ihren Daten.
User-Logs verraten Ihnen, wie sich Ihre Nutzer verhalten, aber nicht was Ihre Nutzer denken. Topikon ist die perfekte Ergänzung zu Ihren Leser-Auswertungen auf Ihrer Website. Verstehen Sie genauer, was Ihre Kunden antreibt. Sehen Sie für jede Ihrer Nutzergruppen, was diese von Ihrer Website, Ihrem Checkout oder Content halten.
Nutzern zuhören.
"Was halten Sie von dem neuen Produkt?" oder "Ihre Meinung zum Bestellprozess?". Mit Topikon Widgets können Sie zielgenau Fragen platzieren. Durch die innovative Technologie wächst das Widget mit der Zeit mit. Und sie erhalten mehr Feedback in den Worten Ihrer Nutzer - bei geringerem Aufwand.
Kosten und Zeit sparen.
Basierend auf dem Feedback des Nutzers findet eine passende Folge-Aktion statt. Wenn ein Nutzer beispielsweise den Bestellprozess als "kompliziert" markiert, können Sie automatisiert eine entsprechende Support-Nummer einblenden oder den Nutzer dazu einladen, einen Verbesserungsvorschlag zu teilen.
Mehr wertvolles Feedback.
Auf Topikon.de sehen Sie auf einen Blick, welche Punkte für gut gehalten werden und wo noch Verbesserungsbedarf besteht. Sie können für jede angelegte Nutzergruppe, beispielsweise Free- und Premium-Nutzer, die Performance ihrer Website aufschlüsseln. Für eine zielgerichtete Kundenansprache, höhere conversion rate und Content der performt.
Höchster Datenschutz.
Alle Daten werden innerhalb der europäischen Union gespeichert. Mit modernsten Sicherheitsmechanismen können nur authentifizierte User mit entsprechender Mandantenkennung die Daten des Mandanten abrufen. Sämtliche Kommunikation läuft über eine verschlüsselte Verbindung.
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